Política de Privacidade
luthiarquosen - Plataforma de Análise Financeira
Última atualização: 15 de março de 2025
1. Informações Gerais
A luthiarquosen, com sede na R. Cap. Luís Gonzaga 31A Loja E, 3000-095
Coimbra, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade dos
utilizadores da nossa plataforma de análise financeira. Esta política
de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e
protegemos os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento
Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa
aplicável.
Como responsável pelo tratamento de dados, a luthiarquosen processa as suas
informações pessoais com transparência total e apenas para as
finalidades aqui descritas. Os seus dados são tratados com o mais
elevado nível de segurança e confidencialidade.
2. Dados Pessoais Recolhidos
Durante a utilização da nossa plataforma, recolhemos diferentes tipos
de informações pessoais necessárias para fornecer os nossos serviços
de análise financeira de forma eficaz e personalizada.
Dados de Identificação
- Nome completo
- Endereço de email
- Número de telefone
- Data de nascimento
- Número de identificação fiscal (quando aplicável)
Dados Técnicos
- Endereço IP
- Tipo de navegador e versão
- Sistema operativo
- Informações sobre o dispositivo
- Dados de localização aproximada
Dados de Utilização
- Páginas visitadas na plataforma
- Tempo de permanência
- Preferências de navegação
- Interações com conteúdos
- Histórico de atividades na plataforma
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais recolhidos são processados exclusivamente para as
seguintes finalidades legítimas, sempre com base numa fundamentação
jurídica adequada conforme o RGPD.
- Criação e gestão da sua conta de utilizador na plataforma luthiarquosen
- Prestação de serviços de análise financeira personalizados
- Comunicação sobre produtos, serviços e atualizações da plataforma
- Melhoria contínua dos nossos serviços através da análise de padrões de utilização
- Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis
- Prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma
- Suporte técnico e atendimento ao cliente
- Desenvolvimento de novos recursos e funcionalidades
4. Base Jurídica do Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes
fundamentações jurídicas previstas no artigo 6.º do RGPD:
- Execução de contrato: Para cumprir as obrigações contratuais dos nossos serviços
- Interesses legítimos: Para melhorar os serviços e garantir a segurança da plataforma
- Consentimento: Para comunicações de marketing direto (quando aplicável)
- Cumprimento de obrigação legal: Para satisfazer requisitos regulamentares
5. Os Seus Direitos como Titular de Dados
Em conformidade com o RGPD, tem diversos direitos relativos aos seus
dados pessoais. Pode exercer qualquer um destes direitos
contactando-nos através dos meios indicados no final desta política.
Direito de Acesso
Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que processamos sobre si, incluindo as finalidades do tratamento e os destinatários dos dados.
Direito de Retificação
Tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos que tenhamos sobre si.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando não sejam mais necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro responsável pelo tratamento, em formato estruturado e legível por máquina.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, incluindo para fins de marketing direto.
Direito à Limitação
Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais em situações específicas previstas na lei.
6. Medidas de Segurança e Proteção
A luthiarquosen implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para
proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado,
alteração, divulgação ou destruição. As nossas práticas de segurança
incluem:
- Encriptação de dados em trânsito e em repouso utilizando algoritmos de última geração
- Controlos de acesso rigorosos com autenticação multifactor para colaboradores
- Monitorização contínua de sistemas para deteção de atividades suspeitas
- Backups regulares e seguros dos dados com procedimentos de recuperação testados
- Auditorias de segurança periódicas realizadas por entidades independentes
- Formação regular dos colaboradores sobre proteção de dados e segurança
- Políticas internas rigorosas de acesso e tratamento de dados pessoais
7. Partilha de Dados com Terceiros
A luthiarquosen não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. No
entanto, poderemos partilhar as suas informações em circunstâncias
limitadas e específicas:
- Com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, sempre sob contratos de confidencialidade rigorosos
- Quando exigido por lei ou por autoridades competentes no âmbito de processos legais
- Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da luthiarquosen, dos nossos utilizadores ou do público
- No contexto de fusões, aquisições ou reestruturações empresariais, sempre com as devidas salvaguardas
Todos os terceiros com quem partilhamos dados são cuidadosamente
selecionados e obrigados a manter o mesmo nível de proteção e
confidencialidade que aplicamos internamente.
8. Retenção e Eliminação de Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para
cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme
exigido por obrigações legais. Os nossos períodos de retenção são:
- Dados da conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa, mais 3 anos após encerramento
- Dados de comunicação: Conservados por até 2 anos após a última interação
- Dados técnicos: Anonimizados após 12 meses ou eliminados conforme solicitado
- Dados de auditoria: Mantidos por 5 anos para cumprimento de obrigações legais
Após os períodos estabelecidos, os dados são eliminados de forma
segura e irreversível dos nossos sistemas, exceto quando a sua
conservação seja legalmente exigida.
9. Transferências Internacionais
Os dados pessoais são primariamente processados dentro do Espaço
Económico Europeu. Quando necessário transferir dados para países
terceiros, a luthiarquosen assegura que existem salvaguardas adequadas
através de:
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
- Cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia
- Códigos de conduta aprovados ou mecanismos de certificação
- Normas corporativas vinculativas quando aplicável
10. Cookies e Tecnologias Similares
A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para
melhorar a experiência do utilizador e fornecer serviços
personalizados. Utilizamos diferentes tipos de cookies:
- Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
- Cookies de performance: Para analisar como os utilizadores interagem com o site
- Cookies de funcionalidade: Para recordar preferências e personalizar a experiência
- Cookies de marketing: Para fornecer publicidade relevante (apenas com consentimento)
Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do
seu navegador ou utilizando as nossas ferramentas de gestão de
cookies disponíveis na plataforma.
11. Menores de Idade
Os nossos serviços destinam-se a utilizadores com mais de 16 anos de
idade. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores de 16
anos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor
sem o consentimento parental adequado, tomaremos medidas para
eliminar essas informações dos nossos sistemas.
Se é pai ou responsável legal e acredita que o seu filho nos forneceu
dados pessoais, contacte-nos imediatamente para que possamos tomar as
medidas apropriadas.
12. Alterações a Esta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para
refletir alterações nos nossos serviços, práticas de dados ou
requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas
através de:
- Publicação da versão atualizada no nosso website
- Notificação por email para utilizadores registados
- Aviso proeminente na plataforma durante um período apropriado
Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter
informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.
Contacto para Questões de Privacidade
Para exercer os seus direitos ou esclarecer questões sobre esta política de privacidade:
Email: info@luthiarquosen.com
Telefone: +351289841327
Morada: R. Cap. Luís Gonzaga 31A Loja E
3000-095 Coimbra, Portugal
Comprometemo-nos a responder às suas solicitações no prazo máximo de 30 dias, conforme estabelecido no RGPD.